発熱外来の予約等についてのお詫びとお願い

≪発熱外来予約について≫

➡　診療日朝９時から予約専用電話（048-826-5401）が開通しておりますが、電話が殺到しており、繋がりにくい状態です。

 

・毎日多くの方から発熱外来についてお問い合わせを頂いております。

・当院では感染防止対策の観点から、発熱外来は一般外来とは動線を別にして時間指定の予約制で診療しております。

・発熱外来の予約は、診療日朝９時から開通する専用ダイヤル（048-826-5401）で行っています。

・朝９時からの予約専用ダイヤルには電話が殺到するため、繋がりにくく、予約枠はすぐに埋まる状況です。

・お辛い中お問合せを頂き大変心苦しいのですが、診療時間内に対応できない場合は、ご予約をお受け出来ない場合もございます。

・ご希望に添えずに申し訳ございませんが、その場合は、さいたま市の受診相談窓口（0570-783-770）へのお問合せをお願いしております。

 

≪発熱以外の風邪症状について≫

➡　熱がなくても風邪症状のある方は、感染対策を講じた「発熱外来」での診療としております。

 

・「発熱はなくのどが痛い」「発熱はなく咳だけ出る」等の症状がある方で、一般外来に直接お越し頂く方がいらっしゃいます。

・感染対策防止や一般外来の患者さんが安心して診察ができるように、風邪症状のある方は、発熱の有無にかかわらず発熱外来での対応としておりますので、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。